My Medical Suitcase

FAQ

Nous proposons 2 types de service :

My Medical Suitcase Radiotherapy

My Medical Suitcase est une entreprise de service permettant la mise en relation entre des patients souffrant d’un cancer ayant besoin d’un traitement de radiothérapie avec des centres de radiothérapie français. My Medical Suitcase a un accord d’exclusivité avec un grand nombre de centres de radiothérapie répartis sur l’hexagone.

Nous ne sommes pas un hôpital, ni une clinique, ni une association et nos services sont payants.

A propos

La France est reconnue par l’Organisation Mondiale de la Santé pour son expertise en matière de médecine, de recherche clinique, et pour son excellence en oncologie. La France fait partie des 5 pays les mieux classés dans la prise en charge des patients en matière d’oncologie

Video

My Medical Suitcase Radiotherapy a contractualisé un partenariat privilégié avec un grand nombre de centres de radiothérapie Français, reconnus pour leurs expertises dans le traitement des cancers par radiothérapie, et agrées par l’Autorité de Sureté Nucléaire (ASN). Tous les centres partenaires de My Medical Suitcase Radiotherapy ayant le statut d’établissement de santé font l’objet d’une certification par la Haute Autorité de Santé (HAS).

Nos centres

Le personnel médical en contact avec vous sera bilingue anglais/français. L’accompagnement par un interprète lors de vos rendez-vous médicaux est prévu pour les autres langues si besoin.

My Medical Suitcase Radiotherapy

La radiothérapie est un des traitements du cancer qui fait appel à l’utilisation des rayons X, dont le but est de faire disparaitre la tumeur, ou de limiter la propagation de la maladie. Elle peut également être utilisée pour diminuer les symptômes (douleur, essoufflement, etc…). Elle nécessite l’utilisation de machines très performantes pour aller délivrer la dose de rayon X sur la cible avec une extrême précision.

Qu’est-ce que la radiothérapie

La première étape du traitement consiste à rencontrer le médecin oncologue radiothérapeute qui en fonction des éléments du dossier médical va poser un diagnostic et proposer une prise en charge thérapeutique adaptée. Cette rencontre, appelée la consultation d’annonce médicale, permettra également d’expliquer les modalités du traitement au patient et à la personne de confiance. Le patient aura alors le loisir de poser à son médecin toutes les questions concernant sa prise en charge. Il lui sera également remis son programme personnalisé de soin (nombre de séance de traitement, calendrier), et expliqué les effets indésirables aigus, les risques de séquelles du traitement et le bénéfice attendu de celui-ci.

Il est ensuite nécessaire que le patient bénéficie de la préparation de son traitement. Cette étape appelée centrage ou positionnement permet d’installer le patient de manière reproductible dans la même position afin de délivrer la dose de manière extrêmement précise sur la région cible (le plus souvent la tumeur).

A l’issue du centrage, il est remis au patient le calendrier de son traitement avec toutes les séances de radiothérapie, ainsi que les consultations hebdomadaires de suivi pendant les semaines de traitement.

Traitements

C’est une plateforme digitale qui permet la transmission des données du patient vers les professionnels de santé de manière sécurisée via un hébergeur de données agréé pour les données de santé. Ce dossier médical ergonomique facilite la transmission de vos données de santé de manière anonymisée aux professionnels de santé, puis lorsque votre médecin est choisi, vos données sont désanonymisées. Les données d’imagerie (scanner, IRM, examens radiologiques, etc…) sont téléchargeables facilement.

Notre solution My Medical Suitcase

La sécurité des données est une préoccupation constante de My Medical Suitcase Radiotherapy. L’utilisation de la plateforme digitale sécurisée garantit la sécurité de vos données de santé.

My Medical Suitcase Radiotherapy

Vos données sont transmises au réseau des professionnels radiothérapeutes sélectionnés par My Medical Suitcase Radiotherapy.
Seuls les experts médicaux ont accès à votre dossier médical.
L’utilisation de la plateforme digitale sécurisée garantit la transmission sécurisée de vos données de santé aux professionnels de santé. Vos données sont anonymisées, expertisées par le réseau des professionnels radiothérapeutes sélectionnés par My Medical Suitcase Radiotherapy, puis des propositions de traitement vous sont renvoyées sous 72h00. Il ne vous reste plus qu’à choisir votre médecin. Lorsque votre choix est effectif, votre dossier est désanonymisé pour votre soignant qui connait parfaitement bien votre dossier.

Notre solution My Medical Suitcase

Le personnel My Medical Suitcase Radiotherapy a uniquement accès à votre dossier administratif pour garantir le bon avancement de votre prise en charge. L’ensemble du personnel est soumis contractuellement au secret médical.

My Medical Suitcase Radiotherapy a été conçu par un médecin oncologue radiothérapeute dans le but de faciliter l’accès aux soins des patients en réduisant les délais de prise en charge et coûts des prix des traitements. Le réseau et l’expertise du médecin fondateur a permis de fédérer un grand nombre de centres de radiothérapie Français, parmi les plus prestigieux, en prenant en considération la qualité et la sécurité des soins et des traitements prodigués, mais également l’humanité des soignants qui y exercent. Les partenaires de soins ont été sélectionnés pour leur humanité, leur bienveillance et leur expertise. Tous les centres sont agréés par L’Autorité de Sureté Nucléaire (ASN) et tous les établissements de santé sont certifiés par la Haute Autorité de Santé (HAS). L’évaluation permanente des établissements de soins est un critère qualité primordial de notre mission.

Nos centres

Oui. C’est le principe du libre choix du médecin par le patient. My Medical Suitcase Radiotherapy n’assure que la mise en relation du patient avec son médecin. En aucun cas il n’interfère sur le choix du médecin qui reste la liberté unique du patient, ni sur les modalités du traitement qui restent la compétence exclusive du médecin assurant la prise en charge du patient.

Notre solution My Medical Suitcase

Dès lors que :

  1. Vous avez rempli votre dossier médical par l’intermédiaire de la plateforme digitale.
  2. Vous avez acquitté les frais d’analyse de votre dossier,

Votre dossier est alors transmis à l’ensemble des centres partenaires pour analyse.

Notre solution My Medical Suitcase

Le coût de votre séjour dépendra de la durée et du type de traitement qui a été convenu entre vous et l’oncologue radiothérapeute qui vous prendra en charge. Pour une même thérapie et un même traitement, le coût des soins est identique quel que soit le centre de soins partenaire de My Medical Suitcase. Des devis précis vous sont adressés après dépôt de votre dossier sur la plateforme.

Notre offre

Votre dossier médical en ligne sera transmis, de façon anonymisée, à tous les centres partenaires de My Medical Suitcase.
Chaque centre vous proposera :

  1. un protocole répondant à votre pathologie, conforme aux données de la science,
  2. un calendrier de traitement,
  3. un devis personnalisé

Pour bénéficier de l’étude de votre dossier médical par un panel d’experts et obtenir les propositions de protocole de soins, un forfait de 300€ TTC vous sera demandé au moment où vous validez votre dossier médical sur la Plateforme.
En 72 heures, votre dossier sera alors expertisé et vous recevrez des propositions de soins émanant des meilleurs spécialistes français. Vous n’aurez plus qu’à choisir votre lieu de prise en charge. Vous serez alors mis en relation avec votre nouvel oncologue via une téléconsultation

Notre solution My Medical Suitcase

Vous obtiendrez votre devis sous 72 heures.

Notre solution My Medical Suitcase

Vous pouvez payer par virement ou par Carte Bancaire (selon votre plafond) directement via notre plateforme de paiement sécurisé.
Soit directement par vos soins, soit par le paiement de vos soins par votre organisme payeur (votre assurance).

Condition générales de services My Medical Suitcase Radiotherapy

Le prix qui vous est proposé avant le choix de votre centre et de votre médecin est fixe et définitif. Il comprend le prix du traitement, les différentes consultations en rapport avec la radiothérapie et les différents examens nécessaires et indispensables au bon déroulement de votre traitement qui aura été retenu par votre oncologue. Il est néanmoins possible en cas de changement de votre situation médicale entre le moment où vous aurez renseigné les données de votre dossier médical dans la plateforme et la consultation avec votre médecin, que d’autres examens complémentaires initialement non prévus soient nécessaires. Ils feront alors l’objet d’une facturation spécifique par le centre qui gère votre traitement. La qualité de remplissage de votre dossier médical dans notre plateforme doit permettre d’éviter ce type de problème. De la même façon, en cas de complication aigues durant votre séjour médical en France avec ou sans rapport avec votre traitement, les soins qui vous seront prodigués ne sont pas inclus dans le tarif du traitement et feront l’objet d’une facturation spécifique. Nous vous conseillons de vous assurer contre ce risque auprès de votre organisme d’assurance.

Notre offre

Oui, par la ou les personnes de votre choix. Il vous sera demandé (si vous choisissez notre partenaire de voyage My Medical Suitcase TRAVEL), lorsque vous complétez votre demande de prise en charge dans la plateforme, de bien renseigner les cordonnées de votre (vos) accompagnant(s) (nom, prénom, date de naissance), afin que nous partenaire de voyage puisse organiser la venue de votre (s) accompagnant(s).
Vous pouvez être accompagné par un proche lors de votre séjour. My Medical Suitcase TRAVEL peut se charger de l’accueil de votre accompagnant. Cette prestation supplémentaire peut être incluse dans votre devis.

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Si vous décidez de faire appel à My Medical Suitcase TRAVEL, vous serez pris en charge dès votre arrivée en France. Pour plus d’informations, merci de vous connecter sur :

My Medical Suitcase Travel

La durée de votre séjour vous sera communiquée lors de la remise de devis par les oncologues ayant rédigé le protocole de soin. Il faut prévoir entre 2 et 9 semaines selon le type de traitement adapté à votre pathologie.

Traitements

En cas de problème au décours de votre séjour, il faut vous rapprocher de votre assurance (procédure identique à celle pour n’importe quel déplacement à l’étranger). Vous pourrez également vous rapprocher de votre contact local tel que renseigné dans My Travel Diary.

Notre offre

Lors de la proposition de soins, les dates de consultation d’annonce et de fin de traitement sont stipulées. Vous pouvez dès lors faire appel à My Medical Suitcase TRAVEL pour organiser votre séjour à visée thérapeutique à partir de ces dates ou organiser votre venue vous-même.

My Medical Suitcase Travel

A votre arrivée au centre de soins, vous serez accueilli(e)  par un agent d’accueil qui se fera le plaisir de vous guider. Si vous avez retenu la solution d’accompagnement proposé par My Medical Suitcase TRAVEL, à votre arrivée en France, vous n’aurez plus qu’a vous laissez guider.

My Medical Suitcase Travel

Un rapport de fin traitement émis par votre oncologue radiothérapeute sera disponible sur la plateforme, dans votre langue.
Une fois rentré(e) chez vous, votre oncologue radiothérapeute reste joignable, sur rendez-vous, au travers de la plateforme de téléconsultation. Vous serez également contacté(e) pour votre suivi selon le protocole instauré par votre oncologue radiothérapeute.

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My Medical Suitcase TRAVEL

My Medical Suitcase TRAVEL prend en charge l’organisation de votre voyage à visée thérapeutique.
Ce service est conçu pour offrir aux patients de My Medical Suitcase Radiotherapy une prestation clé en main, en lien avec le parcours de soins défini. Tout est pensé afin de fluidifier au maximum votre séjour.

My Medical Suitcase Travel

My Medical Suitcase TRAVEL est à votre écoute pour organiser votre voyage à visée thérapeutique.
Si vous réservez votre parcours de soin avec My Medical Suitcase Radiotherapy, vous avez la possibilité de mandater My Medical Suitcase Travel pour organiser votre voyage. Il vous suffit alors de le renseigner dans votre dossier sur la plateforme.

Notre solution My Medical Suitcase

Nous organiserons pour vous votre venue, votre transport sur place pour aller jusqu’à vos rendez-vous médicaux, et votre hébergement. Différentes solutions vous seront proposées en fonction de vos dates et de votre budget.

Notre offre

Si vous décidez de faire appel à My Medical Suitcase TRAVEL, vous serez pris en charge dès votre arrivée en France. Pour plus d’informations, merci de vous connecter.

My Medical Suitcase Travel

En fonction du pack choisi, vous serez pris en charge dès votre arrivée en France, soit par votre contact sur place, soit par votre chauffeur privé qui vous amènera jusqu’à votre RDV ou votre hébergement.

Les Packs

Oui, il est tout à fait possible de profiter de votre séjour pour effectuer des visites, en-dehors de vos RDV pour vos soins. Vos soins vous prendront environ 30 minutes par jour au centre de radiothérapie, pendant la semaine. Dans votre Travel Diary, vous aurez votre planning avec vos RDV. Vous avez donc la possibilité de vous balader et de visiter, en respectant les recommandations de votre oncologue en France. N’hésitez pas à lui en parler lors de votre RDV.

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Pour venir en France, vous devez

  • être en possession d’un passeport délivré depuis moins de 10 ans et sa durée de validité doit être au moins de 3 mois après la date prévue de votre départ.
  • détenir un visa si votre nationalité l’exige
  • pouvoir justifier de l’objet de votre voyage et des conditions de séjour
  • avoir une assurance couvrant les dépenses médicales et hospitalières, y compris d’aide sociale, pour les soins que vous pourriez recevoir en France. La couverture minimum demandée est de 30.000€.
  • disposer de ressources suffisantes pour votre séjour, soit 65€ par jour pour un séjour en hôtel

Lien Source : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F21921

Notre offre

Oui, nous vous accompagnons dans l’obtention de votre visa pour la durée de votre traitement.

Notre offre

Lors de la mise en ligne de votre dossier médical sur la plateforme, vous renseignerez dans une première partie votre dossier médical, puis vos souhaits en matière logistique (logement, transport sur place…).
Dès validation de ce dossier, vous recevrez vos devis médicaux sous 72h, et le devis du voyage jusqu’à 48h après la mise en ligne des devis médicaux. Vous recevrez une proposition par centre de soin.
Le devis fournit s’entend sous réserve de disponibilité. Au-delà d’un délai de 48h à compter de la date d’émission du devis, les prix pourront être révisés.

Vidéo

Le devis comprend les propositions de transport au lieu d’hébergement, les hébergements sélectionnés, les transferts au centre de soins. Chaque prestation sera sélectionnée en fonction de votre demande et de votre budget.

Notre offre

Le devis tourisme est formulé en packs, vous pouvez vous renseigner sur les packs.

Les Packs

Après avoir validé votre devis médical sur la plateforme, vous pouvez réserver votre voyage directement depuis le devis. A réception, vous aurez 48h pour choisir les prestations de votre voyage. Au-delà de ce délai, les tarifs et les disponibilités devront être vérifiés.

Pour réserver, vous devrez verser le montant total du voyage. Sans la réception du paiement, aucune réservation ne sera effectuée par nos soins.

Notre solution My Medical Suitcase

Pour partir en toute sérénité, nous vous conseillons vivement de souscrire à une assurance complémentaire

Condition générales de services My Medical Suitcase Travel

Pour l’hébergement et le transport sur place, nous ne pourrons pas vous garantir d’autres disponibilités. Nous vous invitons à nous contacter par email : travel@treatuabroad.com pour échanger ensemble d’une modification possible.
Aucune modification ne pourra être prise en compte 7 jours avant la date du voyage

Condition générales de services My Medical Suitcase Travel

Les conditions d’annulation sont prévues et précisées dans les conditions générales de services.

Condition générales de services My Medical Suitcase Travel

Lorsque que vous effectuez un règlement sur votre voyage, vous recevez une confirmation de paiement par email ainsi que la facture associée. Votre facture est également mise à disposition dans votre espace personnel de la plateforme.

Se connecter

Connectez vous sur notre page nous contacter.

Nous contacter

Après réservation de votre voyage, vous recevrez vos documents par email.
L’intégralité des informations concernant votre séjour (médical et logistique) est repris dans My Travel Diary :

My Medical Suitcase Travel

L’intégralité du voyage est due au moment de la validation du devis voyage.

Notre solution My Medical Suitcase

Vous pouvez payer par virement ou par Carte Bancaire (selon votre plafond) directement via notre plateforme de paiement sécurisé.
Soit directement par vos soins, soit par le paiement de vos soins par votre organisme payeur (votre assurance).

Pour les paiements par carte bancaire, nous vous invitons à vérifier vos plafonds autorisés afin de valider la transaction.

Condition générales de services My Medical Suitcase Travel

Le client est informé qu’il ne bénéficie d’aucun droit de rétractation et ce, conformément à l’article L.121-20-4 du code de la consommation

Condition générales de services My Medical Suitcase Travel

My Medical Suitcase TRAVEL propose des packs comprenant le transport sur place et l’hébergement. Toutefois, notre équipe est à votre écoute pour étudier toute option via une conciergerie payante.

Les Packs

Les Services proposés sont les suivants :

  • L’accueil personnalisé à l’arrivée ;
  • Le transfert entre l’aéroport ou la gare et le lieu d’hébergement ;
  • L’hébergement en gîte, chambre d’hôtes ; résidence de tourisme ou hôtels ;
  • Le transport en taxi ou en voiture de transport avec chauffeur (VTC) ou la location d’une voiture pour les soins;
  • L’assistance d’un interprète pour les rendez-vous médicaux ;
  • La conciergerie avec contact permanent ;
  • La réservation d’activités touristiques ;
  • La fourniture de documents touristiques ;
  • La réservation auprès d’un guide touristique ;
  • La réservation d’évènements sportifs.

Notre offre

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